? 靈活定義變更階段、變更任務(wù),可根據(jù)不同類型的變
滿足
? 對(duì)變更審批和變更實(shí)施過(guò)程得到正確記錄,并提供后續(xù)的審核和歷史信息統(tǒng)計(jì)
滿足
? 能夠建立變更服務(wù)目錄,并配置不同的變更審控流程,作到根據(jù)不同類別變更來(lái)調(diào)度不同角色人員都能協(xié)調(diào)一致地進(jìn)行相關(guān)處理,控制變更相關(guān)環(huán)節(jié),降低變更對(duì)系統(tǒng)的影響
滿足
? 變更可按照嚴(yán)格的審批流程進(jìn)行,與BPM做對(duì)接,審批環(huán)節(jié)在BPM中進(jìn)行
滿足,二次開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)
? 對(duì)于日?;淖兏途o急的變更分別設(shè)置獨(dú)立的流程,變更信息影響CMDB
滿足
? 支持制定變更/發(fā)布實(shí)施計(jì)劃、回退計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、支持變更的回顧,支持分別添加附件和文本
滿足
? 支持變更模板,將標(biāo)準(zhǔn)變更定制為模板調(diào)用,在創(chuàng)建變更時(shí)調(diào)用模板快速創(chuàng)建變更
滿足
將標(biāo)準(zhǔn)變更定制為模板調(diào)用,可在創(chuàng)建變更時(shí)調(diào)用模板快速創(chuàng)建變更
? 支持變更資源沖突分析,變更關(guān)聯(lián)相應(yīng)CMDB配置項(xiàng),直觀反映影響范圍
滿足
根據(jù)變更請(qǐng)求關(guān)聯(lián)的配置項(xiàng)進(jìn)行影響分析,確定對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)的影響
通過(guò)提前對(duì)潛在影響的預(yù)測(cè)來(lái)降低變更的風(fēng)險(xiǎn)。并根據(jù)受影響的服務(wù)來(lái)確定通知或?qū)徟牧鞒獭?/span>
? 支持變更/發(fā)布日歷,并按照日歷(按月、按周和按天的方式)瀏覽變更
滿足,系統(tǒng)提供日歷的可視化展現(xiàn)