Servicehot運(yùn)維管理系統(tǒng)可以與短信平臺(tái)集成，使服務(wù)過程中的通知能夠以短信的形式發(fā)送到相關(guān)人員。

ServicehotL運(yùn)維管理系統(tǒng)可以根據(jù)短信系統(tǒng)提供的API，將需要發(fā)送的短信信息傳遞到短信平臺(tái)，通過短信網(wǎng)關(guān)，最終發(fā)送到用戶終端。實(shí)現(xiàn)方式如下圖所示：

短信內(nèi)容要比郵件內(nèi)容短小，容易接收，在不超過兩條短信完成一條通知描述。