ServiceHot IT服務運營管理平臺提供公告管理功能,作為IT部門對業(yè)務部門發(fā)布IT運維相關信息的主要窗口,也是全企業(yè)的有效溝通方式,對于信息的傳達與企業(yè)內(nèi)部的相互溝通有著十分重要的意義,該內(nèi)容可呈現(xiàn)在IT服務管理平臺工作臺中。
自由定義公告主題、內(nèi)容等信息
設置公告窗口期,如發(fā)布時間、到期時間
定義公告權限,按組織、角色發(fā)布
-企業(yè)信息化系統(tǒng)升級通知
-企業(yè)信息化系統(tǒng)故障(嚴重事故)通知
-企業(yè)信息化系統(tǒng)變更通知
-信息中心值班排班通知
-運維優(yōu)秀人員表彰通知
-IT運維管理平臺工作臺
-IT自助服務門戶和服務社區(qū)
-各類渠道通知消息
企業(yè)部門之間的有效溝通方式
IT工作計劃和變更計劃的重要通知渠道
IT價值體現(xiàn)的手段之一
ServiceHot IT服務運營管理平臺提供公告管理功能,作為IT部門對業(yè)務部門發(fā)布IT運維相關信息的主要窗口,也是全企業(yè)的有效溝通方式。信息中心公告管理,可管理企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)和IT運維工作運行通知的各個方面,有效傳達與企業(yè)內(nèi)部的相關通知通告。