ServiceHot發(fā)布流程管理功能，可確保企業(yè)在大范圍的IT架構(gòu)的變更上線(xiàn)時(shí)采用正規(guī)的步驟和檢查手段，經(jīng)過(guò)測(cè)試后綜合各方情況設(shè)計(jì)發(fā)布流程和備選方案，保證軟件和硬件的成功上線(xiàn)，并順利過(guò)渡到運(yùn)行維護(hù)階段。比如：企業(yè)的ERP系統(tǒng)、BPM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、安全管控系統(tǒng)的升級(jí)等，發(fā)布管理過(guò)程與變更管理流程、配置管理流程一起計(jì)劃、監(jiān)視、確保軟件和相關(guān)硬件成功、安全的導(dǎo)入到生產(chǎn)環(huán)境，避免發(fā)布過(guò)程引起嚴(yán)重故障、減小發(fā)布對(duì)用戶(hù)及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響，確保IT服務(wù)的連續(xù)性和可用性。
記錄并跟蹤發(fā)布的分類(lèi)、優(yōu)先級(jí)、目標(biāo)、
原因、發(fā)布需求等關(guān)鍵要素
自定義發(fā)布模板靈活，快速發(fā)起發(fā)布流程
與Devops或者自動(dòng)化系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)布操作
發(fā)布過(guò)程總結(jié)回顧，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)
-基于ITIL的全流程管理，事件、問(wèn)題、變更、發(fā)布
-多團(tuán)隊(duì)、多成員協(xié)同處理
-實(shí)現(xiàn)需要到變更發(fā)布的服務(wù)管理閉環(huán)
-包括：常規(guī)發(fā)布、臨時(shí)發(fā)布、緊急發(fā)布
-企業(yè)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)
-企業(yè)已有應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)
-包括檢查、發(fā)布計(jì)劃、實(shí)施
-生產(chǎn)環(huán)境準(zhǔn)備
-試點(diǎn)運(yùn)行維護(hù)和測(cè)試
-系統(tǒng)推廣和上線(xiàn)
-實(shí)現(xiàn)發(fā)布自動(dòng)化操作
-降低手動(dòng)操作出錯(cuò)幾率
-提升發(fā)布執(zhí)行效率
·實(shí)施正確的、系統(tǒng)的變更發(fā)布管理流程
· 發(fā)布流程的透明度并保證業(yè)務(wù)部門(mén)和IT支持部門(mén)的溝通暢順
· 有組織、有記錄地計(jì)劃和實(shí)施發(fā)布操作
· 通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，降低發(fā)布的影響
· 使變更發(fā)布成本可以評(píng)估
· 發(fā)布流程自動(dòng)更新配置信息
2023-08-04
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2022-07-01
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2022-07-04
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2018-06-09
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ServiceHot發(fā)布流程管理功能，可確保企業(yè)在大范圍的IT架構(gòu)的變更上線(xiàn)時(shí)采用正規(guī)的步驟和檢查手段，發(fā)布管理經(jīng)過(guò)測(cè)試后綜合各方情況設(shè)計(jì)發(fā)布流程和備選方案，保證軟件和硬件的成功上線(xiàn)，并順利過(guò)渡到運(yùn)行維護(hù)階段。