ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺是一個開放性極強(qiáng)的系統(tǒng),以滿足IT部門應(yīng)用眾多集成要求高的特點。系統(tǒng)提供完善的API接口,實現(xiàn)在第三方應(yīng)用內(nèi)增、刪、改、查工單,可批量導(dǎo)入或?qū)С鰯?shù)據(jù)。
基于Web Service、API,適配能力強(qiáng)
對流程、人員、知識、資產(chǎn)各模塊進(jìn)行查詢和處理
持續(xù)迭代的接口版本
郵件系統(tǒng)接口,實現(xiàn)郵件通知及時傳達(dá)
Ldap接口,實現(xiàn)用戶同步和管理
CallCenter接口,實現(xiàn)電話呼入自動識別與開單
微信、釘釘接口,實現(xiàn)用戶使用渠道的快速對接
多應(yīng)用賬戶體系融合,提升用戶體驗
實現(xiàn)自主深度二次開發(fā)
持續(xù)滿足業(yè)務(wù)變化的需求
ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺是一個開放性極強(qiáng)的系統(tǒng),提供集成開發(fā)接口,以滿足IT部門應(yīng)用眾多集成要求高的特點,系統(tǒng)提供完善的API接口,實現(xiàn)在第三方應(yīng)用內(nèi)增、刪、改、查工單,可批量導(dǎo)入或?qū)С鰯?shù)據(jù)。