創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，過去一年國(guó)內(nèi)有一大批新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)相繼誕生。2018年6月30日，以“智能服務(wù)·數(shù)字中國(guó)”為主題的中國(guó)IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)在北京順利舉行。數(shù)百位來自信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的專家、知名企業(yè)高管聚集一堂，共同探討了新時(shí)代信息技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新的發(fā)展方向及方式方法，算是為2018年上半年的IT服務(wù)做了一個(gè)總結(jié)。

本次創(chuàng)新大會(huì)有項(xiàng)重要的議題，就是對(duì)過去一年在IT服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀，特別是在創(chuàng)新方面發(fā)揮了巨大推動(dòng)作用的企業(yè)，頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)給予肯定。獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)審前后歷時(shí)2個(gè)多月，堅(jiān)持“寧缺毋濫”的審核標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過申報(bào)、初選、復(fù)選、網(wǎng)絡(luò)投票等多個(gè)環(huán)節(jié)，最終經(jīng)過組委會(huì)專家評(píng)委打分與網(wǎng)絡(luò)投票綜合評(píng)分，評(píng)選出來了創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)、創(chuàng)新服務(wù)獎(jiǎng)、創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)、創(chuàng)新行業(yè)實(shí)踐獎(jiǎng)、創(chuàng)新行業(yè)先鋒獎(jiǎng)五個(gè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。

ServiceHot從數(shù)百家候選企業(yè)中脫穎而出，最終奪下“IT創(chuàng)新大會(huì)服務(wù)大獎(jiǎng)”。獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)看起來是挺意外的，畢竟整個(gè)ServiceHot目前忙于新舊公司的過度。ServiceHot在6月下旬剛剛成立了新公司：永服科技有限公司，開啟了獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的新征途。

不過ServiceHot獲得這個(gè)服務(wù)大獎(jiǎng)，也可謂實(shí)至名歸。ServiceHot幫助數(shù)據(jù)中心及運(yùn)維部門、IT部門實(shí)現(xiàn)服務(wù)的可視、可控、可管。有效的降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提出IT服務(wù)效力，降低了IT服務(wù)成本，呈現(xiàn)IT服務(wù)價(jià)值。為以“IT服務(wù)”為業(yè)務(wù)的IT服務(wù)商（MSP）提供智能的業(yè)務(wù)管理，快速的連接客戶，提升用戶的服務(wù)滿意度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的可視、可控、可管?？蛻舴植荚诟餍懈鳂I(yè)，包括金融、教育、零售、地產(chǎn)、制造業(yè)，當(dāng)然也包括政府及NGO組織。去年到現(xiàn)在服務(wù)過的耳熟能詳?shù)钠放?，包括長(zhǎng)虹集團(tuán)、Acer中國(guó)、新東方集團(tuán)、中國(guó)體彩、首鋼集團(tuán)等。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，組委會(huì)特意請(qǐng)來了美國(guó)硅谷的創(chuàng)新權(quán)威人物謝德蓀教授。他是當(dāng)今公認(rèn)的“創(chuàng)新戰(zhàn)略理論和創(chuàng)新商業(yè)模式引發(fā)新市場(chǎng)”領(lǐng)域最前沿的學(xué)者、“動(dòng)態(tài)管理之父”及“企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型策劃大師”。他的學(xué)術(shù)研究重點(diǎn)是高科技產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，上過的課程被稱為斯坦福大學(xué)最受歡迎的創(chuàng)新課。

謝德蓀教授在大會(huì)演講中提到的源創(chuàng)新，正是ServiceHot從起步階段就一直在不斷嘗試并突破的。每一個(gè)客戶的新需求，都會(huì)推動(dòng)ServiceHot的產(chǎn)品向前邁步一次。作為一家企業(yè)級(jí)的IT服務(wù)管理公司，從創(chuàng)立之初，就把創(chuàng)新性的產(chǎn)品研發(fā)放在首要位置。

ServiceHot作為品牌的公司名稱是永服科技有限公司（簡(jiǎn)稱：永服科技），脫胎自成立于2010年的江蘇京玉信息技術(shù)有限公司。公司總部位于無(wú)錫，并在北京、成都、杭州、廣州分別設(shè)有分公司，其中在無(wú)錫的軟件園、成都的CBD建有雙研發(fā)中心。ServiceHot專注于IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，是ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）的創(chuàng)導(dǎo)者。公司致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制及應(yīng)用，秉承著“讓您掌控IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)的每個(gè)瞬間”的理念，讓企業(yè)級(jí)服務(wù)管理?yè)碛小爸悄?、協(xié)同、移動(dòng)、社交”的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)。