上世紀(jì)60年代，計(jì)算機(jī)科學(xué)家約翰·麥卡錫提出：“有朝一日，計(jì)算很可能會(huì)成為一種公共資源”，那是云計(jì)算最早的描述。可是受到軟硬件、網(wǎng)絡(luò)等條件制約，直到21世紀(jì)，它才真正開始發(fā)展。

研究機(jī)構(gòu)IDC預(yù)測(cè)，今年，全球云計(jì)算將搶占IT基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)50%的份額，之后，傳統(tǒng)自建IT的模式將更加衰落，云計(jì)算將成為機(jī)構(gòu)絕對(duì)主流的選擇。

沒(méi)錯(cuò)，拐點(diǎn)已到，云計(jì)算的時(shí)代全面開啟。

用阿里巴巴集團(tuán)CTO、阿里云智能總裁張建鋒的話說(shuō)：是時(shí)候All in Cloud（全面擁抱云計(jì)算）了。要知道，從工業(yè)時(shí)代開始，每個(gè)時(shí)代的變遷都是源于新技術(shù)革命，內(nèi)燃機(jī)、電力、計(jì)算機(jī)造就了過(guò)去，而云計(jì)算將造就未來(lái)。

目前看，機(jī)構(gòu)上“云”分為四個(gè)步驟，首先讓IT存儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施上云，其次是大數(shù)據(jù)上云，再次是在云上打造中臺(tái)，最后在云上實(shí)現(xiàn)智能化。

綜合來(lái)看，僅從成本上考慮，云計(jì)算少了大量的軟硬件采購(gòu)，就比自建IT后臺(tái)、數(shù)據(jù)中心，節(jié)省50%以上的費(fèi)用。

另一方面，因?yàn)樵朴?jì)算平臺(tái)能不斷掃描硬件狀態(tài)，預(yù)測(cè)芯片、硬盤的使用極限，提前更換關(guān)鍵部件，防止當(dāng)機(jī)。其穩(wěn)定性是過(guò)去的10倍以上。

此外，有了云計(jì)算，機(jī)構(gòu)可以按自己的需求調(diào)度使用算力，業(yè)務(wù)的波峰波谷，也不愁“后臺(tái)資源不夠用或太浪費(fèi)”，其效率至少提升3倍以上。

如此，技術(shù)后臺(tái)的三大要素：成本、穩(wěn)定、效率齊備，云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)絕對(duì)碾壓，事實(shí)就擺在面前。

Servicehot IT服務(wù)管理平臺(tái)（Servicehot ITSM）和Servicehot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)（Servicehot ITSOM）產(chǎn)品，基于J2EE搭建的架構(gòu)平臺(tái)、可以適應(yīng)云計(jì)算部署環(huán)境，具有較好的易用性、擴(kuò)展性以及配置功能，適用于公司目前IT服務(wù)過(guò)程不斷改進(jìn)、提升，業(yè)務(wù)邏輯及流程復(fù)雜等環(huán)境的要求，并且在大型的國(guó)企、制造業(yè)、金融等企業(yè)完成了實(shí)際的應(yīng)用和推廣。

ServiceHot運(yùn)用ITIL、ISO20000等最佳實(shí)踐方法，結(jié)合ServiceHot在國(guó)內(nèi)外眾多行業(yè)客戶的IT服務(wù)管理、信息安全管理方面的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。協(xié)助客戶設(shè)計(jì)并通過(guò)ITSS、ITIL、ISO20000等國(guó)際認(rèn)證，幫助客戶提升IT服務(wù)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力，提高IT服務(wù)效率，強(qiáng)化人員考核，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商考核，提升客戶滿意度。