第一句: ITIL是一套最佳實(shí)踐指南 

第二句: ITIL是一套質(zhì)量控制體系 

第三句: ITIL是一套風(fēng)險(xiǎn)控制體系 

第四句: ITIL是IT服務(wù)專業(yè)人士的“五線譜” 

第五句: ITIL是IT管理者進(jìn)行“流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的腳本” 

第六句: ITIL是IT服務(wù)工程師的“通用語(yǔ)法”

ServiceHot for MDC 產(chǎn)品是專業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，專注于為數(shù)據(jù)中心提供一站式IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理解決方案。產(chǎn)品ITIL實(shí)踐和ITSS、ISO20000等國(guó)內(nèi)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，融合業(yè)界豐富的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而幫助數(shù)據(jù)中心管理者破解難題，實(shí)現(xiàn)服務(wù) 的可視、可控、可管，有降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升IT服務(wù)效力，降低IT服務(wù)成本，呈現(xiàn)IT服務(wù)價(jià)值。