隨著自動(dòng)化運(yùn)維的火熱，CMDB建設(shè)項(xiàng)目不斷的涌現(xiàn)，正是因?yàn)镃MDB就是自動(dòng)化運(yùn)維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價(jià)值、與周邊的關(guān)系、企業(yè)面臨的痛點(diǎn)等，這里不做闡述，總結(jié)來說就是CMDB很基礎(chǔ)、很重要又很復(fù)雜。本文直入主題，主要講述CMDB具體應(yīng)該如何建設(shè)，內(nèi)容包括建設(shè)目標(biāo)、框架和指引。

CMDB的建設(shè)目標(biāo)

CMDB的本質(zhì)是建數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)就必須是準(zhǔn)確和可用的才有價(jià)值。因此CMDB最核心的建設(shè)目標(biāo)是建立一套高質(zhì)量的IT資源配置主數(shù)據(jù)。

CMDB的建設(shè)框架

框架從縱向來看分為五層，包括管理域、管理協(xié)同、制品協(xié)調(diào)、生產(chǎn)域和工具，管理域定義了CMDB相關(guān)的管理工作。生產(chǎn)域定義了CMDB相關(guān)的執(zhí)行工作，底層工具是對(duì)執(zhí)行的支撐，管理和制品協(xié)同是管理和執(zhí)行之間的銜接扭轉(zhuǎn)；

橫向是一個(gè)時(shí)間維度，可以清晰的看到整個(gè)CMDB的生產(chǎn)過程是怎么樣的。其中模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)梳理及初始化、CMDB維護(hù)體系的建立和推行是過程的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是后續(xù)做數(shù)據(jù)分析和可視化、外部系統(tǒng)集成消費(fèi)的前提。

CMDB的建設(shè)指引

一、模型設(shè)計(jì)

模型設(shè)計(jì)CMDB建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是CMDB的骨架。它是一個(gè)抽象建模的過程，并且應(yīng)該基于企業(yè)IT資源現(xiàn)狀以及消費(fèi)訴求而進(jìn)行抽象。具體過程如下：

1）環(huán)境調(diào)研：對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)、IT資源類型和規(guī)模、IT流程等進(jìn)行調(diào)研，充分了解企業(yè)IT資源的現(xiàn)狀。

2）模型設(shè)計(jì)：根據(jù)調(diào)研的情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，內(nèi)容包含模型的對(duì)象、模型的屬性、模型的關(guān)系，這些我們稱之為元數(shù)據(jù)。在構(gòu)建元數(shù)據(jù)的過程中，我們遵循以下原則：

以應(yīng)用為中心原則，圍繞應(yīng)用自上而下的進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)；

最小化設(shè)計(jì)原則，即只實(shí)現(xiàn)當(dāng)前運(yùn)維場(chǎng)景所需要的最小模型集合，避免建模的顆粒度失去控制（強(qiáng)調(diào)沒有消費(fèi)場(chǎng)景的對(duì)象/屬性/關(guān)系，不應(yīng)該存儲(chǔ)）；

3）模型評(píng)審：模型設(shè)計(jì)好后，需形成規(guī)范文檔。以便和領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)維管理員進(jìn)行最終溝通評(píng)審，目的是形成一份大家都認(rèn)可的模型設(shè)計(jì)，為后續(xù)CMDB推行打下基礎(chǔ)。

4）模型建立：模型設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ㄟ^后，我們就可以在CMDB工具中進(jìn)行建模。因此，CMDB的工具必須具備足夠的靈活性，能夠根據(jù)企業(yè)不同的環(huán)境靈活定義模型對(duì)象、屬性及關(guān)系。

二、 數(shù)據(jù)的梳理及初始化

設(shè)計(jì)好的模型在CMDB工具中建立之后，下一步就是進(jìn)行數(shù)據(jù)的梳理和初始化。注意的是數(shù)據(jù)梳理應(yīng)該以應(yīng)用為單位進(jìn)行，即每次梳理一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的配置數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，同時(shí)沉淀梳理的過程方法，以便擴(kuò)展到其它應(yīng)用，是一個(gè)1到N的過程。以應(yīng)用為單位梳理的好處在于：

可以快速的沉淀出整體的梳理方法，一個(gè)應(yīng)用弄好，其它應(yīng)用都可以參考復(fù)制；

可以快速驗(yàn)證模型的設(shè)計(jì)是否合理；

可以快速的產(chǎn)出效果，易于展示和匯報(bào)；

三、維護(hù)體系建立

數(shù)據(jù)質(zhì)量的保證關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)維護(hù)體系的建立、數(shù)據(jù)的消費(fèi)，自動(dòng)化和數(shù)據(jù)校驗(yàn)等技術(shù)手段僅是輔助作用。數(shù)據(jù)維護(hù)體系主要包含兩方面：

a）角色定義

指定一個(gè)配置經(jīng)理角色，配置經(jīng)理是對(duì)CMDB的整體負(fù)責(zé)。包括流程、模型、角色權(quán)限的定義和維護(hù)。

b）流程定義

各配置項(xiàng)的入庫流程；

各配置項(xiàng)的變更流程，配置項(xiàng)的每個(gè)屬性值都必須理清楚其來源及流程；

各配置項(xiàng)的刪除流程。

數(shù)據(jù)維護(hù)體系的是CMDB建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，是配置數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要保證手段。此環(huán)節(jié)因涉及到企業(yè)各方的參與，單純由乙方實(shí)施人員推動(dòng)是比較困難的，需要和甲乙雙方一起設(shè)計(jì)好，并推動(dòng)落實(shí)。

四、系統(tǒng)集成

系統(tǒng)集成是CMDB的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，依賴CMDB工具提供良好的開放接口。因?yàn)镃MDB核心價(jià)值是將配置數(shù)據(jù)供給外部系統(tǒng)集成消費(fèi)，所以必須提供豐富、易用的API接口，方便與第三方系統(tǒng)低成本的集成。

高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是CMDB建設(shè)的終極目標(biāo)，而只有把其骨架（模型）構(gòu)建好，并注入靈魂（維護(hù)與消費(fèi)），才能讓CMDB真正的活起來。