發(fā)布時(shí)間:
2018年7月16日
重要升級(jí):
1.修復(fù):定時(shí)任務(wù)模塊、ITSM工單模塊、SLA報(bào)警功能、服務(wù)報(bào)表;
2.優(yōu)化:網(wǎng)頁(yè)渠道表單字段、觸發(fā)器、協(xié)同工單列表;
3.新增:頁(yè)面引擎、協(xié)同工單通知規(guī)則、協(xié)同工單滿(mǎn)意度報(bào)表、微信小程序功能。
詳細(xì)日志:
1. 協(xié)同工單增加滿(mǎn)意度報(bào)表
- 數(shù)據(jù)來(lái)源處理工單評(píng)價(jià):0-1分為非常不滿(mǎn)意,1-2分為不滿(mǎn)意,2-3分為一般,3-4分為滿(mǎn)意,4-5分為非常滿(mǎn)意。
2. 協(xié)同工單增加通知規(guī)則
- 操作詳細(xì)步驟都會(huì)推送響應(yīng)的通知到郵箱。