各位親愛的用戶:
小編給大家?guī)砹吮局躍erviceHot產(chǎn)品新增的功能迭代,各位看官請查收。
1、優(yōu)化:項目管理、合同管理 可直接查看內(nèi)容
2、優(yōu)化:職能組成員添加方式
3、優(yōu)化:個人績效報表,增加“職能組”篩選條件
4、優(yōu)化:調(diào)整服務(wù)目錄向?qū)?/strong>
5、新增:服務(wù)大屏風(fēng)格,和自助服務(wù)門戶風(fēng)格
6、新增:流程更新配置信息
7、新增:移動端用戶簽名功能
具體更新內(nèi)容詳情如下:
一、優(yōu)化:項目管理、合同管理 可直接查看內(nèi)容
項目管理,合同管理中,通過列表,標(biāo)題直接相關(guān)合同項目及合同詳情。
二、優(yōu)化:職能組成員添加方式
1:優(yōu)化職能組列表可以增加成員
2:展開職能組亦可增加成員
三、優(yōu)化:個人績效報表,增加“職能組”篩選條件
個人績效報表中,增加“職能組”篩選條件,可以篩選指定職能組
四、優(yōu)化:服務(wù)目錄向?qū)?/strong>
1:優(yōu)化服務(wù)目錄:修改為服務(wù)向?qū)В悍?wù)向?qū)е锌梢灾苯舆M行服務(wù)分類的添加,及各項服務(wù)條目的增加。
2:服務(wù)向?qū)Х诸惡头?wù),可直接授權(quán),并且單個條目增加授權(quán):同上級。 無需再進行服務(wù)組合授權(quán)。
五、新增服務(wù)大屏風(fēng)格,和自助服務(wù)門戶風(fēng)格
1:新增大屏看板風(fēng)格:
2:新增自助門戶服務(wù)風(fēng)格:
大家可在系統(tǒng)設(shè)置中,進行自主切換哦。
六、新增:流程更新配置信息
變更管理流程中:可在流程執(zhí)行中,自動對需要修改的資產(chǎn)屬性進行設(shè)定變更,到指定流程介素環(huán)節(jié)后,相應(yīng)資產(chǎn)屬性隨流程自動同步變更。無需單獨再去資產(chǎn)配置中變更。隨流程驅(qū)動變更。
配置路徑:流程規(guī)則配置-附屬配置-是否更新配置。
七、新增:移動端用戶簽名功能
在用戶或管理需要簽字確認的環(huán)節(jié),流程增加了移動端簽名的功能。
配置路徑:流程規(guī)則配置-附屬配置-是否開啟簽名
Servicehot介紹:
永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”),注冊資金5000萬,ServiceHot是中國優(yōu)秀的 IT服務(wù)管理解決方案服務(wù)商和產(chǎn)品廠商,ServiceHot 是國家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS工具組副組長單位,參與國家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編制和評審,產(chǎn)品獲得ITSS頒發(fā)的中國十大IT服務(wù)優(yōu)秀產(chǎn)品獎(ITSM類唯一獲獎產(chǎn)品)。
ServiceHot提供Servicehot IT服務(wù)管理平臺(Servicehot ITSM)和Servicehot IT服務(wù)運營管理平臺(Servicehot ITSOM)產(chǎn)品,產(chǎn)品基于J2EE搭建的架構(gòu)平臺、可以適應(yīng)云計算部署環(huán)境,具有較好的易用性、擴展性以及配置功能,適用于公司目前IT服務(wù)過程不斷改進、提升,業(yè)務(wù)邏輯及流程復(fù)雜等環(huán)境的要求,并且在大型的國企、制造業(yè)、金融等企業(yè)完成了實際的應(yīng)用和推廣。產(chǎn)品已經(jīng)到數(shù)百家大型國企或制造業(yè)上線使用,包括:xx省農(nóng)信、深圳證券信息、長虹集團、中國移動、云天化集團、天原集團、華為、深航商旅、石化等。其產(chǎn)品和同行業(yè)內(nèi)IT服務(wù)管理項目的實施經(jīng)驗有利于提升公司IT服務(wù)效力、降低IT運營風(fēng)險,為信息系統(tǒng)安全、可靠、高效地運行提供有力的保障。
同時,ServiceHot團隊具備ITIL咨詢服務(wù)能力,運用ITIL、ISO20000等最佳實踐方法,結(jié)合ServiceHot在國內(nèi)外眾多行業(yè)客戶的IT服務(wù)管理、信息安全管理方面的成功實施經(jīng)驗。協(xié)助客戶設(shè)計并通過ITSS、ITIL、ISO20000等國際認證,幫助客戶提升IT服務(wù)管理水平和競爭力,提高IT服務(wù)效率,強化人員考核,加強對供應(yīng)商考核,提升客戶滿意度。