優(yōu)秀的IT資產(chǎn)管理非常重要，如何更好地利用現(xiàn)有終端設(shè)備？如何更好地利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備？有多少設(shè)備超過(guò)了折舊年限？到底現(xiàn)在庫(kù)存里頭還有多少設(shè)備？上述的問(wèn)題也是各大企業(yè)近年來(lái)最關(guān)注也是最難解決的問(wèn)題。優(yōu)秀的資產(chǎn)管理可以給企業(yè)帶來(lái)了“80/20”的效果，即花20%的力氣，得到80%的回報(bào)。
如果把現(xiàn)有IT資產(chǎn)管理好，會(huì)帶來(lái)以下效果：
1.追蹤設(shè)備庫(kù)存情況，在購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備時(shí)，能更好地做出適當(dāng)?shù)臎Q定，幫助企業(yè)減少浪費(fèi)。
2.在做IT設(shè)備購(gòu)買(mǎi)的決定時(shí)，可以查看庫(kù)存、維修、借調(diào)等設(shè)備狀態(tài)，幫助管理員做出更適當(dāng)?shù)?span>IT決定。
3.財(cái)務(wù)方面對(duì)固定資產(chǎn)方面有一定的要求，出色的IT資產(chǎn)管理可以幫助追蹤和實(shí)時(shí)跟蹤這些設(shè)備的狀態(tài)，比如報(bào)廢的設(shè)備等。如果手工統(tǒng)計(jì)和追蹤，這無(wú)疑對(duì)IT部門(mén)是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。
4.IT資產(chǎn)管理可以幫助企業(yè)從成本、合約、支持以及庫(kù)存等多個(gè)角度，管理整個(gè)IT資產(chǎn)庫(kù)，確保IT資產(chǎn)回報(bào)的最大化。
IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)決策
IT企業(yè)需要一個(gè)完全自動(dòng)化方式，查看數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備運(yùn)營(yíng)。最佳的IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)主要體現(xiàn)在三方面：
完整度
該工具可以注冊(cè)附屬于網(wǎng)絡(luò)上的任何設(shè)備，甚至是ad hoc連接，如智能手機(jī)與平板。網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的綜合性列表幫助IT團(tuán)隊(duì)明白網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生了什么，并為企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用適當(dāng)?shù)陌踩?span>
顆粒度
擁有相同產(chǎn)品的兩套系統(tǒng)里面有差別。顆粒度必須適用于硬件與軟件，如驅(qū)動(dòng)與操作系統(tǒng)版本與補(bǔ)丁級(jí)別。例如，同個(gè)牌子相同型號(hào)的兩臺(tái)服務(wù)器應(yīng)該有不同量的內(nèi)存，或者硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)不同。在系統(tǒng)中收集所有這些信息將為IT資產(chǎn)管理提供參考價(jià)值。
可重復(fù)性
你必須以有意義的方式訪(fǎng)問(wèn)資產(chǎn)數(shù)據(jù)。IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)必須提供報(bào)告，不僅關(guān)于產(chǎn)品，也要覆蓋維護(hù)計(jì)劃，設(shè)備打補(bǔ)丁與更新的能力以及設(shè)備的健康狀況，以及其中包含的組件。
無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別RFID標(biāo)簽可以提供更準(zhǔn)確的物理存貨盤(pán)點(diǎn)。不過(guò)，RFID資產(chǎn)追蹤需要經(jīng)常使用標(biāo)簽，并安裝RFID閱讀器與自動(dòng)化和解系統(tǒng)。主動(dòng)的RFID標(biāo)簽非常昂貴，對(duì)多數(shù)數(shù)據(jù)中心來(lái)說(shuō)木有實(shí)際意義。被動(dòng)的RFID標(biāo)簽計(jì)劃仍然需要一個(gè)人去巡視數(shù)據(jù)中心，使用閱讀器掃描所有條目。
很多IT資產(chǎn)管理工具仍然分別處理虛擬與物理產(chǎn)品，即使物理環(huán)境中的問(wèn)題可以直接影響虛擬的。比如，存儲(chǔ)陣列故障將對(duì)使用該陣列的所有虛擬工作負(fù)載作降級(jí)處理。就算有共享的完全動(dòng)態(tài)的資源，虛擬工作負(fù)載可以從一個(gè)物理域遷移到另一個(gè)，物理資產(chǎn)故障將限制整體性能。
IT生命周期管理
系統(tǒng)管理的主要角色在于確保設(shè)備運(yùn)營(yíng)得很好，盡量可用，快速識(shí)別并修復(fù)問(wèn)題。IT生命周期管理ServiceHot ITSM就做得很好，但有助于測(cè)量設(shè)備對(duì)于工作負(fù)載的作用。
ServiceHot ITSM以適當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)發(fā)現(xiàn)作為基礎(chǔ)，監(jiān)控并管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)的形式——變更管理數(shù)據(jù)庫(kù)很常見(jiàn)——使其有些差異，但確保系統(tǒng)完全覆蓋到完整性、顆粒度與可重復(fù)這三方面。
ServiceHot ITSM與IT資產(chǎn)管理工具必須識(shí)別物理與虛擬資產(chǎn)之間的一脈相承性。該工具應(yīng)該識(shí)別虛擬工作負(fù)載所依賴(lài)的所有物理資產(chǎn)之間的任何根源問(wèn)題，無(wú)論是否包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)還是包含在促進(jìn)工作負(fù)載的其他物理資產(chǎn)中。
ServiceHot ITSM對(duì)業(yè)務(wù)與IT來(lái)說(shuō)是涅槃。它確保經(jīng)過(guò)優(yōu)化的IT平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)可用，并且獲得與管理的價(jià)格非常低廉。
永服科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“ServiceHot”或“永服科技”)，是中國(guó)優(yōu)秀的 IT服務(wù)管理解決方案服務(wù)商和產(chǎn)品廠(chǎng)商，注冊(cè)資金5000萬(wàn)，總部坐落于江蘇無(wú)錫，在北京、上海、廣州、成都等多地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。
ServiceHot擁有優(yōu)秀的ITSM產(chǎn)品和多年IT服務(wù)管理項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用ITIL、ISO20000等最佳實(shí)踐方法，為客戶(hù)提供ITIL咨詢(xún)服務(wù)、ITSM產(chǎn)品、定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)、落地實(shí)施服務(wù)、ITIL/ITSS認(rèn)證，為企業(yè)信息化建設(shè)，安全、可靠、高效地運(yùn)行提供有力的保障。三大核心產(chǎn)品分別是ServiceHot ITSM(IT服務(wù)管理平臺(tái))、ServiceHot ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái))和ServiceHot SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)。產(chǎn)品基于J2EE搭建的架構(gòu)平臺(tái)、可以適應(yīng)云計(jì)算部署環(huán)境，具有較好的易用性、擴(kuò)展性以及配置功能，適用于企業(yè)目前IT服務(wù)過(guò)程不斷改進(jìn)、提升，業(yè)務(wù)邏輯及流程復(fù)雜等環(huán)境的要求，產(chǎn)品在大型的國(guó)企、制造業(yè)、金融等多行業(yè)完成了實(shí)際的應(yīng)用和推廣。
ServiceHot是中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化ITSS副組長(zhǎng)單位，參與國(guó)家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編制和評(píng)審。榮獲2018 “中國(guó)IT服務(wù)十大優(yōu)秀產(chǎn)品”（ITSM類(lèi)）、2017-2018年度中國(guó)SAAS產(chǎn)業(yè)最佳IT服務(wù)類(lèi)SAAS服務(wù)商。案例包括：XX省農(nóng)信、國(guó)信證券、鄭州商品交易所、深圳證券信息、長(zhǎng)虹集團(tuán)、中航西飛、一汽啟明、中國(guó)移動(dòng)、云天化集團(tuán)、天原集團(tuán)、華為、蘋(píng)果等。
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