發(fā)布時(shí)間：
2018年5月21日
重要升級(jí)：
1.新增綁定微信，提交工單的功能。
2.新增微信工單的查詢(xún)、篩選功能。
詳細(xì)日志：
1.公眾號(hào)添加提醒。
在添加微信公眾號(hào)渠道的時(shí)候，用戶最終確認(rèn)添加，會(huì)彈出信息框提示。
目的：提醒用戶，防止不知情的情況下，清除了公眾號(hào)的菜單，造成一些信息損失。
2. 密碼驗(yàn)證綁定賬戶。
通過(guò)ITSM賬戶密碼的形式，輸入驗(yàn)證，進(jìn)行賬戶綁定。
3.微信綁定提醒及對(duì)應(yīng)操作。
綁定成功或綁定失敗，會(huì)有相應(yīng)的提醒。
綁定成功后，點(diǎn)擊我要提單，會(huì)打開(kāi)提交客服工單。
綁定失敗后，點(diǎn)擊重試，會(huì)回到綁定賬戶頁(yè)面，賬戶和密碼值保留在輸入框內(nèi)，方便重復(fù)提交。
4.取消賬戶綁定提醒。
取消綁定的時(shí)候，彈出是否確認(rèn)取消綁定。
5.客服工單內(nèi)容默認(rèn)填寫(xiě)。
手機(jī)號(hào)和郵箱不需要填寫(xiě)，一旦綁定賬戶，就直接讀取賬戶的手機(jī)和郵箱。減少了用戶填寫(xiě)操作，實(shí)現(xiàn)綁定賬戶的意義。
切換“一般”和“重要”選項(xiàng)的時(shí)候，原先用戶填寫(xiě)的內(nèi)容會(huì)保留在文本框內(nèi)。
6.微信工單通知提醒。
微信渠道缺少郵件通知工單更新的情況。加入通過(guò)公眾號(hào)通知形式，可以直接收到通知了。
7.微信查詢(xún)工單。
通過(guò)添加篩選條件，可以查詢(xún)工單狀態(tài)。
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