組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的骨架,是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的載體,是企業(yè)運營的支撐,是崗位設置的依據(jù),是企業(yè)信息流的渠道。如果企業(yè)缺乏合理的組織結(jié)構(gòu),就會造成分工不明確、權責不清楚、溝通渠道不暢通等,其內(nèi)在機制很難充分發(fā)揮。直線管理咨詢的營銷顧問整理出企業(yè)管理中組織架構(gòu)設計的十大原則,幫助企業(yè)構(gòu)建完善的組織發(fā)展路徑。
一、服務戰(zhàn)略和目標的原則
每個部門或崗位都是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的一部分,都與特定的目標有關,否則就沒有存在的價值。企業(yè)為什么要設置這個部門或崗位,對實現(xiàn)戰(zhàn)略目標有什么貢獻。設置部門、崗位要以事為中心,事與人要高度配合,而不是以人為中心,因人設部門,因人設崗位,因崗位設部門。
二、精簡高效原則
對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標沒有實際意義的部門、崗位一律不能設,能為企業(yè)創(chuàng)造價值才有存在的價值。精簡高效則要考慮管理層次和管理幅度兩個問題。管理層次指企業(yè)自上而下或自下而上的管理階梯。企業(yè)負責人和最基層員工之間,層次過多,一般都會造成信息失真,嚴重的還會歪曲或過時,因此,管理層次越少越好。管理幅度指部門負責人能夠直接有效指揮下屬的數(shù)目。高層管理人員的管理幅度為4至5人,但企業(yè)的基層例行工作,監(jiān)督工作不復雜,則可領導若干個下屬,如生產(chǎn)車間班組。實現(xiàn)什么樣的管理層次與管理幅度要根據(jù)企業(yè)的實際狀況因地制宜,而不應“一刀切”。
三、責權對等原則
責任是崗位必須履行的義務,權力是崗位規(guī)定應該行使的權力。在任何工作中,責任與權力必須大致相等,否則就無法完成工作。如培訓負責人要負責員工的培訓工作,如果沒有培訓設備、培訓場地、培訓經(jīng)費或各部門不配合等,都是無法完成該項工作的。
四、創(chuàng)新原則
21世紀是一個信息化的社會,固步自封必定走不了多遠,創(chuàng)新應成為企業(yè)管理的靈魂。國家改革如此,管理如此,個人亦如此。如有的企業(yè)意識到了信息就是財富,設置了信息收集部門收集內(nèi)外部信息,提供給領導層決策。有的企業(yè)意識到了對員工心理管理的重要性,設置了心理咨詢崗位,為員工提供心理咨詢輔導;有的企業(yè)意識了流程管理對企業(yè)的重要性,設置了首席流程官,對企業(yè)流程運行進行監(jiān)控,提高企業(yè)的運作效率。
五、分工協(xié)調(diào)原則
以專業(yè)化分工為原則劃分組織職能,即一個部門承擔的職能應當是比較集中,比較少的,如果職能跨度太大,則很難找到能夠勝任的人員來完成部門的工作。除分工原則外,還應當體現(xiàn)協(xié)調(diào)原則,即部門邊界的確定應當便于業(yè)務活動的上下游銜接,關鍵流程的接口應當清晰。
六、有效管理幅度原則
不同層級的管理者能夠有效管理的下屬數(shù)量不同,需要根據(jù)公司的管理工作難度等情況來確定。在互聯(lián)網(wǎng)技術被越來越多應用于業(yè)務溝通的背景下,有效管理幅度也在擴大。
七、層級原則
組織應當是有層級的,層級體現(xiàn)的是目標的分解原則,不同的層級對應不同的責任、權力和能力要求。通常,組織的層級越多,指令的傳遞鏈條就越長,組織運作的效率也會相應地降低;因此在組織設計的時候應謹慎地評估層級設置的合理性,當前越來越多的企業(yè)追求扁平化的組織,就是為了提升組織對外部變化的響應速度。
以上就是組織架構(gòu)設計的七大原則的相關內(nèi)容,組織結(jié)構(gòu)設計就是對組織的組成要素和它們之間連接方式的設計,它是根據(jù)組織目標和組織活動的特點,劃分管理層次、確定組織系統(tǒng)、選擇合理的組織結(jié)構(gòu)形式的過程。