降低成本:

?通過(guò)采用實(shí)施業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以降低風(fēng)險(xiǎn)

更快地 “推向市場(chǎng)”:

?IT 的流程與業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相一致，從而降低重復(fù)投資的可能性

提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度:

?各個(gè)IT流程之間的良好聯(lián)結(jié)與理解有助于迅速滿(mǎn)足客戶(hù)需求、解決客戶(hù)
  出現(xiàn)的問(wèn)題

強(qiáng)有力的與業(yè)務(wù)部門(mén)的合作關(guān)系:

?在整個(gè)商務(wù)價(jià)值鏈中的清晰的需求有助于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

更快地確定可能改善的機(jī)會(huì):

?以流程為基礎(chǔ)的實(shí)踐保證對(duì)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改善 

? 業(yè)務(wù)需求的變化可以被迅速轉(zhuǎn)換成新的服務(wù)需求并實(shí)施 

? 相對(duì)于被動(dòng)與技術(shù)為本，IT 能夠更加主動(dòng)并以解決方案為本面向客戶(hù)