服務(wù)支持

• ITIL之配置管理（CMDB)實施案例

  配置管理的目標(biāo)是：落實組織的所有IT資產(chǎn)和配置及其相關(guān)服務(wù)；提供準(zhǔn)確的配置信息和配置相關(guān)的文檔信息來支持所有別的服務(wù)管理...
  
• 好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽

  ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...