服務(wù)支持

• 運(yùn)維流程

  IT服務(wù)管理是ITIL框架的核心，它是一套協(xié)同流程(Process)
  
• ITIL流程可以給企業(yè)帶來(lái)哪些好處

  企業(yè)實(shí)施ITIL體系，可以幫助企業(yè)更加高效地管理IT服務(wù)，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。降低IT服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，提高IT資源...
  
• 流程優(yōu)化的五種基本方法

  什么是流程優(yōu)化？流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計(jì)以及實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn)，來(lái)取得一個(gè)最好的效果，這就是對(duì)現(xiàn)在的工作流程的...