什么是流程優(yōu)化？流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計以及實施過程中，通過對流程進(jìn)行改進(jìn)，來取得一個最好的效果，這就是對現(xiàn)在的工作流程的梳理，完善以及改進(jìn)的過程，被統(tǒng)稱為流程優(yōu)化。對于流程的優(yōu)化，不管是對流程整體的優(yōu)化還是說對中間部分的改進(jìn)，例如減少環(huán)節(jié)，改變時序等等，都是通過提高工作質(zhì)量，提高工作效率以及降低成本，降低勞動的強度，節(jié)約能源消耗，然后保障產(chǎn)品的安全生產(chǎn)以及減少污染，流程優(yōu)化的基本方法分為五種。

一、標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法

這個標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法又叫做benchmarking，它是指企業(yè)把自己的服務(wù)，經(jīng)營實踐，產(chǎn)品以及成本，和很多在相關(guān)方面表現(xiàn)非常優(yōu)秀有成效的企業(yè)做比較，改進(jìn)自己的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不間斷的精益求精的過程。

二、DMAIC模型

DMAIC模型，其實是實施6SIGMA的一套操作類方法，DMAIC管理中最經(jīng)典以及最重要的管理模型，重點就是特別的側(cè)重于已有的流程優(yōu)化管理質(zhì)量。

三、ESIA分析法

ESIA分析法是一種以新的結(jié)構(gòu)方式為使用用戶們提供價值的增值，反映到具體的流程設(shè)計上來，要盡可能減少流程中非增值活動調(diào)整流程中的核心增值活動，而基本原則就是ESIA，而ESIA分析法就是要建設(shè)流程中非增值活動的一個實用性的原則。

四、ECRS分析法

ECRS分析法其實是取消ELIMINATE,合并COMBINE,調(diào)整順序REARRANGE。簡化SIMPLIFU的一個縮寫形式。

五、SDCA循環(huán)

SDCA循環(huán)其實就標(biāo)準(zhǔn)化的維持，就是標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行，檢查以及調(diào)整總結(jié)的模式，它包括所有改進(jìn)過有關(guān)流程的更新標(biāo)準(zhǔn)化，并且在這個流程優(yōu)化過程中使它能夠平衡運行下去，再進(jìn)行檢查的過程。而且為了確保準(zhǔn)確性。SDCA循環(huán)的目的就要實現(xiàn)這個流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及穩(wěn)定現(xiàn)有的流程模式，使整個過程能夠滿足用戶的愿望以及需求。

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