服務(wù)支持

• 如何打造高效的IT服務(wù)中心

  在當(dāng)今數(shù)字時代，IT服務(wù)越來越成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和優(yōu)勢。高效的IT服務(wù)中心能夠提高員工生產(chǎn)力，改善客戶體驗，降低IT成本...
  
• ITIL4與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系

  ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)架庫，...
  
• 好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽

  ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
  
• 大數(shù)據(jù)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究與實踐

  企業(yè)通過構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系，讓大數(shù)據(jù)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的資產(chǎn)和動力，提高企業(yè)的數(shù)字化率，推動產(chǎn)品創(chuàng)新，生產(chǎn)...
  
• ITSM五大趨勢助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

  經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，信息化已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力，想打破行業(yè)規(guī)則，利用信息化的轉(zhuǎn)型快速完成重構(gòu)，成為其所在行業(yè)領(lǐng)域的...
  
• 數(shù)字化運維的“行”與“思

  “先研發(fā)之憂而憂，后業(yè)務(wù)之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調(diào)休共假期待定”，這就是我們對傳統(tǒng)運維的固有認(rèn)知。傳統(tǒng)IT運維工作可以...
  
• 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型是用信息技術(shù)全面重塑企業(yè)經(jīng)營管理模式，是企業(yè)發(fā)展模式的變革創(chuàng)新，是企業(yè)從工業(yè)經(jīng)濟時代邁向數(shù)字經(jīng)濟時代的必然選擇...
  
• 保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路

  ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團(tuán)的運維團(tuán)隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
  
• 金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席

  大勢所趨，先下手為強
  
• 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。