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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務(wù)管理）方案

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系統(tǒng)簡(jiǎn)介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）是一套IT管理方...
ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別？

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
ITIL4問(wèn)題管理最佳實(shí)踐

2022-01-14

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在ITIL中，我們將問(wèn)題定義為一個(gè)或多個(gè)事件的原因或潛在原因。已知錯(cuò)誤定義為已分析但尚未解決的問(wèn)題.問(wèn)題管理的目的是通過(guò)...
IT運(yùn)維管理高效的七個(gè)要點(diǎn)

2021-12-24

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IT管理和運(yùn)維工作涵蓋了各行業(yè)的各崗位中，如何提高工作效率，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更好的做好IT管理和運(yùn)維工作，已經(jīng)成為一個(gè)不斷探索...
IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)必要階段

2021-12-23

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服務(wù)戰(zhàn)略的確定為IT服務(wù)管理的建設(shè)指明了方向，但是如何將戰(zhàn)略目標(biāo)落地成具體可執(zhí)行的內(nèi)容并且達(dá)到預(yù)期的效果，則需要根據(jù)自身...
Servicehot智慧校園運(yùn)維現(xiàn)狀及解決方案

2018-04-10

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企業(yè) IT運(yùn)維到 IT運(yùn)營(yíng)的蛻變

2018-04-09

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ServiceHot 企業(yè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理（運(yùn)營(yíng)管理）解決方案

2018-04-08

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高校智慧校園建設(shè) 一體化運(yùn)維平臺(tái)方案

2018-04-06

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ServiceHot 智能IT運(yùn)營(yíng)解決方案

2018-04-06

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