當(dāng)前位置：ITSM,運(yùn)維管理,IT服務(wù)管理,ITIL相關(guān)內(nèi)容
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ITIL4中如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求與資源容量的完美匹配
2024-04-12
來源 ：Servicehot
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷適應(yīng)和響應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶的需求。而在這個(gè)過程中，業(yè)務(wù)需求的快速增長(zhǎng)和變化給企業(yè)...
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ITIL4中的服務(wù)策略與設(shè)計(jì)
2024-03-22
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)不僅是企業(yè)成功的關(guān)鍵支撐，更是連接業(yè)務(wù)需求和實(shí)際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
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ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)、敏捷架構(gòu)在組織中的關(guān)聯(lián)關(guān)系
2024-03-08
來源 ：Servicehot
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理的重要性愈發(fā)顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)和敏捷組織轉(zhuǎn)型則扮演著至關(guān)重要的角...
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ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營(yíng)的區(qū)別與聯(lián)系
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理（ITSM）和IT運(yùn)營(yíng)（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個(gè)領(lǐng)域，ITIL4無(wú)疑是引領(lǐng)潮流的框...
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ITIL 4和DevOps的關(guān)系
2022-02-17
來源 ：Servicehot
ITIL4對(duì)過往的框架進(jìn)行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認(rèn)為挑戰(zhàn)其江湖地位的De...
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IT服務(wù)管理是知識(shí)更新和專業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵
2024-01-31
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化風(fēng)潮中，IT服務(wù)管理（ITSM）成為組織保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領(lǐng)域的最佳實(shí)踐框架，不僅...
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ITIL4中如何落地發(fā)布管理和部署管理？
2023-08-04
來源 ：Servicehot
發(fā)布管理、部署管理、持續(xù)交付，這些概念在實(shí)際的運(yùn)維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發(fā)團(tuán)隊(duì)的IT組織中更是如此，發(fā)布、...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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為什么按照ITIL4建立的流程無(wú)法達(dá)到預(yù)期？
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質(zhì)上是指一項(xiàng)業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成，或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結(jié)構(gòu)
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個(gè)管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ITSM,運(yùn)維管理,IT服務(wù)管理,ITIL服務(wù)支持
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通過實(shí)施ITIL，企業(yè)可獲得哪些收益？【98330】
2018-04-21
來源 ：Servicehot
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IT幫助臺(tái)和IT服務(wù)臺(tái)的區(qū)別【72608】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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AI機(jī)器人賦能，助力ITSM更精益【64473】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施ITSM？【35422】
2018-02-26
來源 ：Servicehot
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ITIL為我們帶來了什么【98303】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
ITSM,運(yùn)維管理,IT服務(wù)管理,ITIL行業(yè)動(dòng)態(tài)
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)，ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【91038】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng)，同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【88083】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【31755】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)疑已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會(huì)越高。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【96880】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識(shí)
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)？【25880】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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